Vilkår og betingelser for bruk av Sportuna.no
Dato for siste oppdatering: 15. juni 2025
1. Innledning
1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") regulerer din bruk av Sportuna.no, drevet av Sportuna AS ("Operatøren", "vi", "oss").
1.2 Ved å opprette en konto, logge inn eller bruke våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.
1.3 Hvis du ikke samtykker til noen del av Vilkårene, må du ikke bruke nettstedet eller våre tjenester.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: En fysisk person som registrerer seg eller benytter Sportuna.no.
- Konto: Din personlige brukerkonto på Sportuna.no.
- Spill: Alle spill og tjenester som tilbys på Sportuna.no, inkludert sportsbetting og andre pengespill.
- Bonus: Kampanjetilbud som gratis spill, bonuspenger eller andre insentiver.
- Operatør: Sportuna AS, ansvarlig for drift og tjenester på Sportuna.no.
3. Kvalifikasjon og alder
3.1 Du må være minst 18 år gammel og ha lovlig rett til å delta i pengespill i Norge for å bruke våre tjenester.
3.2 Det er ditt ansvar å sikre at deltakelse i pengespill er lovlig i ditt bostedsområde.
3.3 Ansatte i Sportuna AS, deres nærmeste familie, samt tilknyttede selskaper, har ikke tillatelse til å opprette konto eller spille.
4. Opprettelse og bruk av konto
4.1 Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.
4.2 Du må oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.
4.3 Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer sikre og konfidensielle.
4.4 Operatøren kan når som helst kreve dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som gyldig ID, adressebevis eller betalingsbekreftelse.
4.5 Kontoer opprettet med falsk eller villedende informasjon vil bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.
5. Kontoansvar og vedlikehold
5.1 Du er fullt ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.
5.2 Det er ditt ansvar å holde kontoinformasjonen oppdatert.
5.3 Konto kan når som helst lukkes ved å kontakte kundeservice.
5.4 Sportuna AS forbeholder seg retten til å suspendere, begrense eller lukke kontoer ved mistanke om svindel, brudd på Vilkårene eller annen uregelmessig aktivitet.
5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via nettstedets funksjon eller ved henvendelse til kundeservice.
6. Innskudd og uttak
6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd og uttak gjelder, se vår side for bankinformasjon.
6.3 Vi tar ikke gebyr for innskudd, men tredjeparts betalingsleverandører kan gjøre det.
6.4 Vi tilbyr ikke kreditt, og alle midler må benyttes til spill.
6.5 Uttak behandles til samme betalingsmetode som innskudd, hvor det er mulig, og kan kreve identitetsbekreftelse.
6.6 Vi forsøker å behandle uttak raskt, men er ikke ansvarlig for forsinkelser hos betalingsleverandører.
7. Inaktive og sovende kontoer
7.1 Kontoer uten innlogging i seks måneder klassifiseres som inaktive.
7.2 Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr, som trekkes fra saldoen etter forhåndsvarsel.
7.3 Kontoer med null saldo kan bli lukket etter en periode uten aktivitet.
7.4 Sovende kontoer kan reaktiveres ved kontakt med kundeservice.
8. Ansvarlig spilling
8.1 Sportuna er forpliktet til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.
8.2 Hvis du opplever problemer med pengespill, oppfordrer vi deg til å bruke disse verktøyene eller kontakte vår kundeservice for hjelp.
8.3 For ytterligere informasjon og støtte, besøk Lottstiftelsen eller Spilleregler.no.
9. Forbudte handlinger
9.1 Du må ikke delta i svindel, samarbeid, ulovlige aktiviteter eller misbruk av systemet, inkludert men ikke begrenset til:
- Pengevasking
- Bruk av automatiserte systemer eller roboter
- Snyting eller manipulering av spill
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske begrensninger
9.2 Ved mistanke om brudd kan kontoer bli suspendert eller stengt, og gevinster kan bli holdt tilbake.
9.3 Deling av konto eller å la andre spille på dine vegne er strengt forbudt.
10. Bonuser og kampanjer
10.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav som er tilgjengelig på kampanjesiden.
10.2 Misbruk av bonuser, slik som opprettelse av flere kontoer eller samarbeid med andre spillere, er ikke tillatt.
10.3 Sportuna forbeholder seg retten til å kansellere eller inndra bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.
10.4 Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.
11. Spillregler og rettferdighet
11.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og bruker godkjente tilfeldighetsgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdighet.
11.2 Sportuna kan ugyldiggjøre innsatser eller gevinster som følge av tekniske feil, systemfeil eller brudd på Vilkårene.
12. Ansvarsbegrensning
12.1 Sportuna er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av bruk av nettstedet, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.
12.2 Du spiller på eget ansvar. Sportunas maksimale ansvar er begrenset til ditt siste innskudd.
12.3 Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne lenker.
13. Personvern og databeskyttelse
13.1 Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.
13.2 Vi anvender industristandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
13.3 For mer informasjon, se vår Personvernerklæring.
14. Immaterielle rettigheter
14.1 Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på Sportuna.no tilhører Sportuna AS eller våre lisensgivere.
14.2 Du kan ikke kopiere, reprodusere eller modifisere innhold uten skriftlig tillatelse.
15. Klager og tvister
15.1 Ved klager, vennligst kontakt vår kundeservice.
15.2 Vi vil forsøke å løse saken raskt og rettferdig.
15.3 Dersom du ikke er fornøyd med vår løsning, kan tvisten bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant tilsynsmyndighet.
15.4 All kommunikasjon vedrørende klager skal skje skriftlig.
16. Endringer i vilkårene
16.1 Sportuna forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
16.2 Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av tjenesten etter varsling innebærer aksept av oppdaterte vilkår.
16.3 Det er ditt ansvar å regelmessig gjennomgå Vilkårene for oppdateringer.
17. Kontaktinformasjon
For spørsmål, support eller utøvelse av dine rettigheter under disse Vilkårene, vennligst kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live Chat tilgjengelig på Sportuna.no
Ved å registrere deg og spille hos Sportuna, bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse Vilkårene.
