Personvernregler for Sportuna

Velkommen til Sportuna.no (“vi”, “oss” eller “vår”). Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles på en trygg og ansvarlig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine data når du benytter våre tjenester. Ved å bruke vår nettside godtar du vilkårene i denne erklæringen. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Sportuna AS, registrert i Norge, er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn ulike typer personopplysninger for å kunne tilby og forbedre våre tjenester, herunder:

Fullt navn
E-postadresse
Telefonnummer
Adresse
Fødselsdato og kjønn
IP-adresse og tekniske data om enhet og nettleser
Bruksdata, som tidspunkt for pålogging, spillaktivitet og interaksjoner
Kontoinformasjon og profilinnstillinger
Betalings- og transaksjonshistorikk
Kommunikasjon med kundeservice
Dokumenter for identitetsbekreftelse og etterlevelse av lovpålagte krav
Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig gir, som helseopplysninger ved selvutestenging

3. Formål med behandling av personopplysninger

Vi behandler dine opplysninger for å:

Opprette og administrere din brukerprofil
Bekrefte identitet og alder, i tråd med norsk lov om pengespill
Håndtere innskudd, uttak og andre betalinger
Oppfylle lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingsregler og ansvarlig spill
Informere deg om endringer i tjenesten og kontoinformasjon
Gjennomføre kampanjer, bonuser og konkurranser
Levere tilpasset innhold og markedsføring ved samtykke
Forbedre brukeropplevelsen gjennom analyse og rapportering
Forebygge svindel og sikre plattformens integritet

4. Rettslig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer i henhold til følgende rettslige grunnlag:

Ditt samtykke, når dette kreves
Oppfyllelse av kontrakt, for eksempel brukervilkår
Overholdelse av juridiske forpliktelser i henhold til norsk lov
Våre legitime interesser, som driftssikkerhet og forebygging av svindel, så lenge de ikke overstyrer dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet, eller for å oppfylle lovpålagte krav. Som hovedregel lagrer vi data i opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv. I spesielle tilfeller, som ved selvutestenging eller pågående undersøkelser, kan data lagres lenger.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi sender kun markedsføringsmateriell dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av via din konto eller lenken i e-postene.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier

For å sikre en god brukeropplevelse benytter vi informasjonskapsler og lignende teknologier til å:

Opprettholde funksjonalitet og sikkerhet på nettstedet
Huske brukerinnstillinger og påloggingsinformasjon
Analysere brukeratferd og forbedre tjenesten
Levere målrettet reklame i tråd med dine preferanser

Du kan selv styre eller blokkere cookies via nettleserens innstillinger, men enkelte nødvendige cookies kan ikke deaktiveres uten å påvirke nettstedets funksjonalitet.

8. Deling av personopplysninger og overføring til utlandet

Dine opplysninger kan deles med:

Tjenesteleverandører som betalingsformidlere og IT-partnere
Offentlige myndigheter ved lovpålagt krav
Verifiserings- og anti-svindelorganisasjoner
Konsernselskaper innen Sportuna-gruppen
Andre tredjeparter kun med ditt samtykke

Ved overføring av data utenfor EØS sørger vi for at det foreligger tilstrekkelige sikkerhetstiltak, som standard kontraktsbestemmelser, for å ivareta ditt personvern.

9. Hvordan beskytter vi dine data?

Vi benytter industristandard tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter etter personvernlovgivningen

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, blant annet:

Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
Rett til å få uriktige opplysninger korrigert
Rett til å be om sletting av data, der det er lovlig
Rett til å begrense eller protestere mot behandling
Rett til dataportabilitet
Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst
Rett til å unngå automatiserte avgjørelser som får rettslige eller vesentlige konsekvenser

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Oppdateringer av personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Endringer publiseres på denne siden med oppdatert dato. Din fortsatte bruk av Sportuna.no etter slike endringer innebærer aksept av den oppdaterte personvernerklæringen.

12. Klageadgang

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med lovverket, kan du kontakte oss direkte eller sende en klage til Datatilsynet, Norges nasjonale personvernmyndighet. Mer informasjon finner du på www.datatilsynet.no.

13. Ansvarlig spill og sikkerhet

Sportuna er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling og har implementert tiltak for å forhindre spilleavhengighet, inkludert muligheter for selvutestenging og innstillinger for spillegrenser. Vi samarbeider med relevante organisasjoner for å sikre trygg og rettferdig spillopplevelse.

Dato for siste oppdatering: 28.05.2025